Visszavásárlás, Elállás

Igyekszünk színhű képekkel, pontos leírásokkal és méretek megadásával megkönnyíteni a vásárlást, ám ennek ellenére mégis megeshet bárkivel, hogy rossz méretet, kivitelt rendelt.

Ha mégsem megfelelő a méret, szélesség, szín, lehetőséged van a terméket visszaküldeni, elállni a vásárlástól az alábbi módon:

 - a csomag kézhezvételétől számított 14 napon belül jelezd nekünk az elállási szándékot emailben a hello@flowdog.hu címen.
- az emailbe mindenképp írd bele a rendelésed számát
- tiszta, nem hordott állapotban várjuk vissza a termékeket
- a csomagot küldd el nekünk a válasz emailben megadott címre az átlalad választott szolgáltatók egyikével a megrendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül.. Ha a Postára esik a választásod, erősen javasoljuk, hogy ajánlva add fel a csomag nyomonkövethetősége miatt.
- a csomag eljuttatásának költsége a vásárlót terheli
- egyedi méretre, egyedi elképzelés alapján készített termékeket nem áll módunkban visszavenni
- személyes átvételre, átadásra nem tudunk lehetőséget biztostani
- a beérkező csomag kinyitásáról, a termék állapotának átvizsgálásáról minden esetben videót készítünk
- a csomag beérkezésétől számított 5 munkanapon belül utalásban visszaküldjük a vásárlásod összegét az általad megadott bankszámla számra. Ehhez szükségünk lesz a számla tulajdonosának nevére is
- utánvétes csomagot nem tudunk átvenni, a vásárlás összegét utalással juttatjuk el hozzád